Nétiquette des communications

Conditions régissant l'utilisation des communications par internet

entre les membres de l’Alliance francophone

Mise à jour le 22 janvier 2019

L'échange de courriels s'adresse exclusivement aux résidents de Century Village East, membres de l'Alliance francophone CVE inc. qui désirent communiquer, échanger et recevoir diverses informations reliées aux activités de l’Alliance francophone.
 

Tous les messages envoyés par ce site via Simplelists doivent respecter les critères suivants:

  1. On doit mentionner dans l’Objet, le nom de l’activité et le sujet que vous voulez annoncer.
    Quand vous envoyez un message, écrivez toujours l'objet du message. Vous permettez ainsi aux destinataires de juger de la priorité du message et de décider s'ils doivent le lire. 
     

  2. Le message détaillé doit être libellé sur le site web dans la section "Message".
    Le courriel doit contenir seulement un bref résumé du sujet et faire référence par un lien au message détaillé du site web (i.e. le lieu où le membre pourra retrouver toutes les informations nécessaires). Rédigez votre courriel avec des phrases complètes, ceci en facilite la lecture.

     

  3. Apposez votre signature. (Prénom, nom et titre).
     

  4. Les messages doivent être le plus possible regroupés afin d’éviter l’envoi de plusieurs messages successifs.
    Toujours avoir en tête la pertinence d’un message à tous. Se poser la question, est-ce le bon moment (si non urgent, peut-on attendre au prochain envoi?) et/ou le bon moyen de communication pour transmettre cette information. Soyons conscients que trop de messages, c’est comme pas assez, les gens ne les lisent plus. On compte sur votre bon jugement!
     

  5. Messages internes d’information à l’activité envoyés sur une base régulière.
    Pour les messages d’information interne à l’activité qui implique :

    • Un petit groupe de participants, on suggère la création d’une liste de distribution spécifique et locale pour informer les membres de l’activité.

    • Un grand nombre de participants, un message via Simplelists peut être utilisé pour informer les membres de l’activité de messages ne concernant que les participants.
       

  6. Pour les activités se déroulant hebdomadairement
    à la même heure, même jour et même lieu, ne pas envoyer de rappels à moins d’un changement important (exemple: baisse de participation) de l’activité nécessitant un tel rappel.

     

  7. Le modérateur a 24 heures pour valider le message que vous lui avez fait parvenir.
    En cas d’urgence majeure, contacter le modérateur pour le faire passer plus rapidement.
     

  8. Le modérateur du site ne peut modifier votre courriel.
    Faite attention au formatage du courriel et fautes d’orthographe, il n’a pas d’autres choix que de le refuser et de demander que vous retourniez votre message.
     

  9. Les messages ne respectant pas ces critères seront automatiquement refusés. 
    Une explication du refus vous sera formulée par courriel.

     

  10. Les messages envoyés contenant des propos injurieux ou impolis seront aussi refusés.
      

  11. Les messages comportant des opinions sur la religion, la politique, l'ethnicité ou de tout autre façon pouvant conduire à des confrontations ne seront pas acceptés.
     

  12. Aucune offre de vente, d’achat ou de location d’un condo ou d’autres objets ne seront acceptés dans les courriels. 
    Les annonces de ce genre devront être mises sur le site des annonces classées. 

     

  13. Les offres de service et la publicité commerciale, les liens vers des sites extérieurs ou fichiers n’ont pas leur place dans les courriels publiés dans notre site d'échange et seront automatiquement refusés.
     

  14. Les messages de remerciements, d’objets perdus ou de nécrologie de tout genre ne seront pas acceptés et pourront être mis sur les sites développés à cet effet à l'adresse suivante: 
    Site des remerciements, Site des objets perdus et retrouvés, Site de nécrologie

     

  15. La direction de l'Alliance francophone CVE par l’intermédiaire des modérateurs se réserve le droit de refuser tout message qu'elle jugerait faux, abusif, déraisonnable, ne respectant pas la nétiquette du web ou tout simplement inapproprié. Une explication du refus vous sera formulée par courriel.
     

  16. Ne répondez pas aux messages reçus via Simplelists:
    Envoyez plutôt séparément un courriel à l’expéditeur via un nouveau courriel.

     

  17. NE CRIEZ PAS!
    Écrire des mots en majuscules équivaut à crier et c'est considéré comme très impoli. Si vous voulez faire ressortir des portions spécifiques de votre message, utilisez l'italique ou le gras par le biais des options de formatage de votre programme de courriel. Sinon utilisez des *astérisques* ou du soulignement pour indiquer l'emphase. C'est moins agressif et réduit la probabilité que votre message soit mal interprété.

     

Le courrier électronique est encore un formidable outil de communication, mais il n'est pas indiqué dans toutes les situations. Pourtant, même quand il est l'outil approprié à utiliser, s'il est mal utilisé, il peut causer plus de tort que de bien.

J'espère que ces quelques conseils aideront à réduire ce risque et permettront le respect.

 

 

Pierre Lacasse, directeur de l’informatique du CA de l’Alliance francophone

Jean-Guy Roy, modérateur des messages de l’AF